حذف بياناتك
آخر تحديث: 2026-08-25
لك أن تطلب حذف بياناتك من سكرتيري في أيّ وقت، ولا تحتاج حسابًا فعّالًا ولا تسجيل دخول لتطلبه.
كيف تطلب الحذف
أرسل رسالة واتساب من الرقم نفسه المرتبط بحسابك إلى:
راسلنا على +974 6633 1033
اكتب في رسالتك كلمة «حذف بياناتي» ثمّ حدّد ما تريد حذفه من القائمة أدناه — أو اكتب «احذف كل شيء» لحذف الكلّ.
الإرسال من الرقم المسجَّل نفسه هو ما يثبت أنّك صاحب البيانات. إن تعذّر ذلك — كأن يكون الرقم لم يعد لديك — راسلنا وسنطلب منك ما يثبت ملكيّتك للحساب قبل التنفيذ، حمايةً لك من أن يحذف أحدٌ بياناتك.
ما الذي يمكن حذفه
- الحساب كاملًا — ملفّك الشخصيّ، ورقمك المرتبط، وتفضيلاتك، وكل ما يتبعه أدناه.
- البيانات المرتبطة بواتساب — نصوص رسائلك معنا وردودنا وبياناتها الوصفيّة.
- الملفّات والوسائط المرفوعة — الصور والفواتير والمستندات، وما استُخرج منها.
- بياناتك الشخصيّة والتجاريّة المخزَّنة — المهامّ والتذكيرات، والحجوزات والمواعيد، والمصاريف والسجلّات المحاسبيّة، وبيانات المنزل أو المنشأة التي أدخلتها.
تستطيع أن تطلب الحذف كاملًا أو جزئيًّا: مثلًا «احذف ملفّاتي المرفوعة فقط» أو «احذف رسائلي ولا تحذف حسابي».
ماذا يحدث بعد الطلب
- نؤكّد استلام طلبك على واتساب.
- نتحقّق أنّ الطلب من صاحب الحساب.
- ننفّذ الحذف خلال 30 يومًا كحدّ أقصى، ونُعلمك عند اكتماله.
- النسخ الاحتياطيّة تنقضي بدورها بعد الحذف بمدّة قصيرة.
ما الذي قد يبقى
- ما يلزمنا النظام بحفظه (مثل سجلّات الفواتير للاشتراكات المدفوعة)، وللمدّة التي يفرضها فقط.
- بيانات لا تدلّ عليك بعد تجريدها من أيّ رابطٍ بهويّتك.
- إن كنت موظّفًا في منشأة، فالسجلّات التي تخصّ المنشأة نفسها يملكها صاحبها؛ نحذف ما يخصّك شخصيًّا ونوجّهك إليه لما عداه.
أثر الحذف
حذف الحساب يوقف الخدمة عنك: تذكيراتك وحجوزاتك وسجلّاتك لن تعود متاحة، والحذف نهائيّ ولا يُسترجَع.
Data Deletion Instructions
Last updated: 2026-08-25
You may request deletion of your SEKERTARI data at any time. You do not need an active account or a login to ask.
How to request deletion
Send a WhatsApp message from the same number linked to your account to:
Message us on +974 6633 1033
Write “delete my data” and say which items below you want removed — or write “delete everything” to remove it all.
Messaging from your registered number is what proves the data is yours. If that is not possible — for example you no longer have the number — message us and we will ask for proof of ownership before acting, so that nobody else can delete your data.
What can be deleted
- Your whole account — your profile, linked number, preferences, and everything below.
- WhatsApp-linked data — your message content, our replies, and their metadata.
- Uploaded files & media — images, invoices and documents, and the data extracted from them.
- Stored personal & business data — tasks and reminders, bookings and appointments, expenses and accounting records, and the household or business data you entered.
You can request full or partial deletion: for example “delete only my uploaded files” or “delete my messages but keep my account”.
What happens next
- We confirm receipt on WhatsApp.
- We verify the request comes from the account holder.
- We complete deletion within 30 days at most and tell you when it is done.
- Backups expire in turn shortly after deletion.
What may remain
- Anything the law requires us to keep (such as invoice records for paid subscriptions), for that required period only.
- Data that no longer identifies you once stripped of any link to your identity.
- If you are an employee of a business, records belonging to that business are owned by its owner; we delete what is personally yours and point you to them for the rest.
Effect of deletion
Deleting your account stops the service: your reminders, bookings and records will no longer be available. Deletion is permanent and cannot be undone.